😥 Булінг — це форма насильства, де постраждати може будь-хто.
👉 Які причини булінгу:
Що робити:
Булінг - тривалий процес свідомого жорстокого ставлення, фізичного і (або) психічного, з боку одного або групи дітей до іншої дитини (інших дітей).
Проблема булінгу ускладнюється тим, що булінг може носити прихований характер і завжди є явищем, яке систематично повторюється.
Булінг включає чотири головні компоненти: агресивну поведінку, регулярність здійснення, дисбаланс влади у відносинах учасників, навмисність
Жодна дитина не народжується з якимось особливим геном булінгу, який чекає на сприятливі обставини, щоб розпочати свою руйнівну дію.
Людина, яка поводить себе подібним способом є продуктом складних соціальних процесів, які через недосконале навчання і виховання, створюють антисоціальну особистість, схильну до агресивного маніпулювання іншими людьми.
За результатами всеукраїнського дослідження ЮНІСЕФ, яке походило в лютому 2017 року:
40 % жертв булінгу ні з ким не діляться проблемою. Навіть з батьками;
67% дітей стикалися з випадками булінгу;
сором’язливі та закриті до спілкування діти стають жертвами булінгу в 2 рази частіше ніж інші;
більшість дітей булять за те, що вони виглядають, говорять, думають не так як більшість оточуючих дітей;
24% українських школярів відносять себе до числа жертв боулінгу;
44% спостерігачів-школярів ігнорували булінг, тому що їм було страшно за себе.
Запобігання випадків булінгу в учнівському середовищі є важливим завданням, оскільки жорстоке ставлення до дитини неминуче призводить до негативних наслідків.
А якщо виявлено випадок булінгу в дитячому середовищі, як організувати роботу, щоб результат був ефективним?
Ситуації дуже різноманітні, ми будемо говорити про загальні принципи і кроки.
Алгоритм роботи для спеціалістів, які зіштовхнулися з булінгом в дитячому середовищі
1. Назвати явище і для дітей, і для дорослих.
Потрібно зрозуміти, хто готовий взяти на себе відповідальність за припинення цієї справи. Ознака того, що готовий - якраз і є готовність назвати цькування цькуванням.
Далі, той дорослий, хто взяв на себе відповідальність, повинен поговорити з групою, в якій відбувається цькування і НАЗВАТИ явище групі.
Якщо не називаєте все своїм ім'ям, всі будуть робити вигляд, що нічого особливого не відбувається.
Ніяких «У Саші не ладиться з однокласниками».
Ми говоримо:
«Коли дитину навмисно доводять до сліз, систематично дражнять, коли відбирають, ховають, псують її речі, коли її штовхають, щипають, б'ють, обзивають, підкреслено ігнорують - це називається цькування. Це насильство. Булінг»
Діти досить часто не усвідомлюють, що саме роблять. У них в голові це називається «ми його дражнимо», або «ми так граємо», або «ми його не любимо». Вони повинні дізнатися від дорослого, що коли вони роблять так і так, це називається ось так і це - неприпустимо.
Буває, необхідно описати ситуацію з точки зору жертви.
Часто це треба робити і для педагогів (часто від педагога можна почути «Подумаєш, діти завжди один одного дражнять»).
Можна запропонувати уявити собі: «Ось ви приходите на роботу. Ніхто не вітається, всі відвертаються. Ви йдете по коридору - ззаду смішки і шепіт. Ви приходите на педраду, сідайте. Тут же всі, хто сидить поруч встають і демонстративно відсідають подалі. Ви починаєте контрольну - і бачити, що заздалегідь записане на дошці завдання хтось стер. Ви хочете зазирнути в свій щоденник - його немає на місці. Пізніше ви знаходите його в кутку туалету, зі слідами ніг на сторінках. Одного разу ви зриваєтеся і кричите, вас тут же викликають до директора і вичитують за неприпустиму поведінку. Ви намагаєтеся поскаржитися і чуєте у відповідь: «Потрібно вміти знаходити спільну мову з колегами!» Ваше самопочуття? Як довго ви зможете це витримати?
2. Дати однозначну оцінку.
«Люди можуть бути дуже різними вони можуть подобатися один одному більше або менше, але це не привід для насильства. Люди на те й люди, що вони здатні навчитися бути разом і працювати разом без того, щоб .... Навіть якщо вони дуже-дуже різні і хтось комусь здається зовсім неправильним».
Можна навести приклади, що нам може здаватися неправильним в інших людях: зовнішність, національність, реакції, захоплення.
Навести приклади, як одна і та ж якість в різні часи і в різних групах оцінювалася по-різному. Звичайно, все це вийде, тільки якщо сам дорослий так щиро вважає.
3. Визначити булінг як проблему групи.
При виясненні що, хто, як … ви почуєте: «А чого він? А ми нічого ... а це не я » і все в такому дусі. Зрозуміло, що толку від обговорення в такому ключі не буде.
Тому не треба його вести. Не треба сперечатися про факти, з'ясовувати, що саме «він», хто саме що і т. д.
Потрібно позначити цькування - як хворобу ГРУПИ.
Так і сказати: «Є хвороби, які вражають не людей, а групи, класи, компанії. Ось якщо людина не миє руки, вона може підхопити інфекцію і захворіти. А якщо група не стежить за чистотою відносин, вона теж може захворіти - насильством. Це дуже сумно, це всім шкідливо і погано. І давайте разом терміново лікуватися, щоб у нас був здоровий, дружний клас».
Це дозволить насильникам зберегти обличчя і навіть надасть їм можливість хоча б спробувати приміряти роль конструктивного лідера.
І, що особливо важливо, це знімає протиставлення між жертвами-насильниками-свідками. Всі в одному човні, загальна проблема, давайте разом вирішувати.
З дітьми старшого віку можна подивитися і обговорити фільм «Опудало». З маленькими - «Гидке каченя».
4. Активізувати моральне почуття і сформулювати вибір.
Результат не буде міцним, якщо діти просто прогнутися під формальні вимоги вчителя. Завдання - вивести їх зі «стайного» азарту в усвідомлену позицію, включити моральну оцінку того, що відбувається.
Можна запропонувати дітям оцінити, яким є їхній внесок у хворобу класу під назвою «насильство».
Припустимо 1 бал - це «я ніколи в цьому не беру участь», 2 бали - «я іноді це роблю, але потім шкодую», 3 бали – «цькував і буду цькувати, це здорово». Нехай всі одночасно покажуть на пальцях - скільки балів вони поставили б собі?
У цьому місці ні в якому разі не можна намагатися викрити когось. Навпаки, потрібно сказати: «Яка я рада, у мене від серця відлягло. Ніхто з вас не вважає, що цькувати - це добре і правильно. Це чудово, значить, нам буде неважко вилікувати свій клас». Так моральна оцінка цькування стає не зовнішньою, нав'язаною дорослим, її дають самі діти.
Якщо група дуже загрузла в задоволенні від насильства, конфронтація може бути більш жорсткою.
Можна знову ж таки використати прийом з «гидким каченям». Нагадавши дітям той уривок, в якому описано цькування.
Сказати приблизно наступне: «Зазвичай, читаючи цю казку, ми думаємо про головного героя, про каченя. Нам його шкода, ми за нього переживаємо. Але зараз я хочу, щоб ми подумали про ось цих курей і качок. З каченям-то все потім буде добре, воно полетить з лебедями. А вони? Вони так і залишаться злими, нездатними ні співчувати, ні літати.
Коли в класі виникає схожа ситуація, кожному доводиться визначитися: хто він є в цій історії. «Серед вас є бажаючі бути злими індиками і курми? Який ваш вибір?».
Цей же прийом може допомогти батькам усвідомити, що якщо цькують не їхню дитини, а навпаки, це теж дуже серйозно. Їх діти знаходяться в ролі злих курей, а такі ролі присихають так міцно, що починають міняти особистість. Вони цього хочуть для своїх дітей?
5. Сформулювати позитивні правила життя в групі і укласти контракт.
До цих пір мова йшла про те, як не треба. Помилкою було б зупинитися на цьому, тому що, заборонивши дітям колишні способи реагування і не давши інших, ми провокуємо стрес, розгубленість і повернення до старого.
Момент, коли колишня, «погана» групова динаміка перервана, розкрутка її згубної спіралі припинена, найкраще, щоб запустити динаміку нову. І це важливо робити разом.
Досить просто разом з дітьми сформулювати правила життя в групі.
Наприклад:
У нас ніхто не з'ясовує стосунки кулаками.
У нас не ображають один одного.
У нас не дивляться спокійно, якщо двоє б'ються - їх розбороняють.
Але занадто багато і складно не треба, принаймні для початку. Правила виписуються на великому аркуші і за них всі голосують. Ще краще щоб кожен поставив підпис, що зобов'язується їх виконувати. Цей прийом називається «укладення контракту», він прекрасно працює.
Якщо правила хтось порушує, йому можуть просто мовчки вказати на плакат з його власним підписом.
6. Моніторинг і підтримка позитивних змін.
Це дуже важливо. Дуже важливо щоб дорослий (дорослі), який взявся «розрулювати» ситуацію, не залишав групу. Він повинен регулярно питати, як справи, що вдається, що важко, чим допомогти. Можна зробити "лічильник одужання", яку-небудь посудину або дошку, куди кожен, кому сьогодні дісталося або хто бачив щось, що було схоже на насильство, може покласти камінчик або увіткнути кнопку. За кількістю камінців визначається, чи гарний сьогодні був день, краще на цьому тижні, ніж минулого і т. д.
Можна ставити спектаклі, складати казки і робити колажі про «хроніку одужання», зробити «графік температури» і т. д.
Суть в тому, що група постійно отримує щирий інтерес від авторитетного дорослого і як і раніше вважає перемогу над цькуванням своїм спільною справою.
7. Гармонізувати ієрархію.
Ось тепер пора думати про популярність. Про те, щоб кожен мав визнання в чомусь своєму, міг пред'явити себе групі, бути корисним і цінним в ній.
Свята, конкурси, огляди талантів, походи, експедиції, ігри на командоутворення - арсенал багатий. Чим довше групі належить прожити в цьому складі, тим цей етап важливіший.
Ознака гармонійної груповий ієрархії - відсутність жорстко закріплених ролей, гнучке перетікання ролей: в цій ситуації лідером стає той, в тій - інший. Один краще всіх малює, інший забиває голи, третій придумує ігри. Чим більше різноманітної і осмисленої діяльності, тим здоровіша група.
Ну, це вже з серії «зовсім добре». Навіть якщо так не виходить, досить мирного, спокійного співіснування, а реалізовуватися діти можуть в інших місцях.
У разі виникнення насильства в освітній установі помилковою є думка, що треба попрацювати з дітьми, щоб вони змінилися.
Принципово важливо співробітникам розуміти, що їм також необхідно змінюватися, змінювати систему пріоритетів, цінностей, може бути, стиль взаємодії, систему заохочень і покарань, організувати нові види діяльності дітей, разом з ними розробляти правила співжиття, що забезпечують безпеку всім (і жертвам і переслідувачам і співробітникам).
Форми роботи онлайн:
- проведення вебінарів, вебконференцій, онлайн-студій та ін.;
- листування в вайбері та інших мобільних додатках, які призначені для спілкування;
- створення учнями власних оригінальних плакатів проти знущань. Якщо діти навчаються вдома, вони можуть розмістити роботи на сайті закладу освіти, віртуальній дошці оголошень за допомогою такого додатка, якP adlet, або створити слайд-шоу на Google Диску із відкритим доступом до файлів.
- розповсюдження інформаційно-просвітницьких матеріалів на сайтах
закладів освіти, сторінках практичного психолога/соціального педагога, ус оціальних групах в мережі інтернет, та ін.
Кожен із цих заходів розвиватиме у дітей соціальну та комунікативну компетенції, тобто здатність поважати думку інших людей і вміти пояснити свою позицію, ефективно співпрацювати в колективі.
Корисні джерела:
Сайт Міністерства освіти і науки України розділ «Безпека дітей в Інтернеті»
https://mon.gov.ua/ua/osvita/pozashkilna-osvita/vihovna-robota-ta-zahist-pravditini/bezpeka-ditej-v-interneti .
Сайт Державної наукової установи «Інститут модернізації змісту освіти».
Рубрика «Корисні посилання щодо теми антибулінгу»:
https://mon.gov.ua/ua/osvita/zagalna-serednya-osvita/protidiya-bulingu/korisniposilannya-shodo-temi-antibulingu
Ресурси з медіаосвіти та медіаграмотності Безпека дітей в
інтернеті:https://mon.gov.ua/ua/osvita/pozashkilna-osvita/vihovna-robota-ta-zahistprav-ditini/bezpeka-ditej-v-interneti.
Безпека в інтернеті: https://imzo.gov.ua/diyalnist/bezpeka-v-interneti/.
Електронна бібліотека Інституту соціальної та політичної психології
Національної академії педагогічних наук України: https://ispp.org.ua/elektronnabiblioteka/.
Портал медіаосвіти та медіаграмотності:
https://medialiteracy.org.ua/category/library/resources-libra
Поради педагогічним працівникам щодо протидії булінгу:
- допоможіть дітям вивчити правильну термінологію. Поясніть, що люди, які змушені були покинути свої домівки не біженці, вони – вимушено переміщені особи;
- поясніть учням, що люди приїхали до більш безпечних регіонів країни тому, що були змушені рятувати дітей та себе. За інших умов вони залишилися б удома, де в них були гідні умови для життя тощо;
- говоріть з учнями відверто. Варто пояснити, що війна завжди була грунтом для дискримінації за будь-якими ознаками. Ті, хто опинився у вразливій ситуації, сприймаються як слабші, або навіть як винні у тому, що сталося. А від цього до булінгу та дискримінації лишається лише крок.
Так, теперішня ситуація неймовірно складна, але в будь-якому разі потрібно лишатися людьми та підтримувати одне одного;
- поясніть дітям основні принципи недискримінації, толерантного ставлення до інших людей. Розкажіть про дискримінацію, якою вона буває та чому виникає;
- аналізуйте ситуацію: приділяйте особливу увагу особам, які можуть стати потенційними жертвами булінгу. Стежте за ситуацією, а якщо побачите перші ознаки цькування - неодмінно втручайтеся;
- завжди враховуйте лише факти, а не припущення або побоювання однієї зі сторін (або власні);
- розробіть план дій та варіанти розв’язання проблем (навіть гіпотетичних). Так ви будете готові та не витрачатимете час дарма;
- об’єднайтеся із колегами. Дискримінація – глобальне явище, із яким складно впоратися самотужки. Тож діяти разом – найкраще рішення;
- оберіть стратегію дій. Є різні алгоритми дій учителя, який бачить дискримінацію чи булінг. Але одне відомо точно: залишатися осторонь просто неприпустимо. Явище не зникне саме по собі;
- встановіть правила, створіть разом із дітьми статут для протидії
дискримінації, булінгу. Учні мають розуміти, чому та чи інша поведінка буде неприйнятною та знати, що порушення правил обов'язково призведе до негативних наслідків.
- проводьте тематичні виховні години, не бійтеся говорити про війну, її причини та наслідки.
Перелік документів щодо булінгу
Нормативно-правова база
Попередження насильства
1. Закон України «Про запобігання та протидію домашньому насильству» №2229 від 7 грудня 2017 року.
2. Порядок взаємодії суб’єктів, що здійснюють заходи у сфері запобігання та протидії домашньому насильству і насильству за ознакою статті затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 22.08.2018 №658 (п.39-41).
3. Наказ МОН України «Про затвердження Методичних рекомендацій щодо виявлення, реагування на випадки домашнього насильства і взаємодії педагогічних працівників з іншими органами та службами» від 02.10.2018 №1047.
4. Наказ ТВО від 30.10.2018 №428р «Про заходи щодо протидії домашньому насильству».
5. Лист МОН України від 07.08.2018 №1/9-486 «Про деякі питання організації в закладах освіти виховної роботи щодо безпеки й благополуччя дитини у 2018/2019 навчальному році».
6. Лист Міністерства соціальної політики України від 29.12.2018 №27/0/2-19/57 «Про постанову Кабінету Міністрів України від 03.10.2018 №800» та методичні рекомендації щодо реалізації постанови Кабінету Міністрів України «Деякі питання соціального захисту дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах, у тому числі таких, що можуть загрожувати їх життю та здоров’ю» від 03.10.2018 №800 .
7. Спільний наказ Міністерства соціальної політки України, Міністерства внутрішніх справ України, Міністерства освіти і науки України, Міністерства охорони здоров’я України від 19.08.2014 №564/836/945/577 «Про затвердження Порядку розгляду звернень та повідомлень з приводу жорстокого поводження з дітьми або загрози його вчинення» - (форма повідомлення)
Булінг
1. Закон України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо протидії булінгу (цькування)» від 18 грудня 2018 року №2657 –VІІІ»
2. Лист МОН України від 29.01.2019 № 1/9-881 «Рекомендації для закладів освіти щодо застосування норм Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо протидії булінгу (цькування)» від 18 грудня 2018 року №2637 –VІІІ» (управлінський та просвітницький підхід).
3. Наказ ТВО «Про заходи щодо протидії булінгу в закладах освіти району» від 07.02.2019 № 44р
Профілактика правопорушень
1. Лист МОНУ України від 28.01.2019 №1/9-849 «Щодо профілактики кримінальних правопорушень серед неповнолітніх».
2. Постанова Кабінету Міністрів України від 13.09.2017 р. №684 "Про затвердження порядку ведення обліку дітей шкільного віку та учнів"
План заходів щодо протидії булінгу в учнівському середовищі
План заходів щодо протидії булінгу в учнівському середовищі на 2019-2020н.р.
Алгоритм дій при виявленні випадків булінгу
ЗаяваНаказ про створення комісіїПротокол з рішеннямЗаходи реагуванняНадання соціальних та психолого-педагогічних послуг здобувачам освіти, які вчинили боулінг, стали його свідками або постраждалим від булінгу.Інформування органів поліції, ССД.
Алгоритм реагування в закладі освіти на випадки домашнього насильства
Відповідно до статті 11 Закону України «Про запобігання та протидію домашньому насильству» від 7 грудня 2017 року, Порядку взаємодії суб’єктів, що здійснюють заходи у сфері запобігання та протидії домашньому насильству і насильству за ознакою статті затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 22.08.2018 №658 (п.39-41), на виконання наказу МОН України «Про затвердження Методичних рекомендацій щодо виявлення, реагування на випадки домашнього насильства і взаємодії педагогічних працівників з іншими органами та службами» від 02.10.2018 №1047, наказу ТВО від 30.10.2018 №428р «Про заходи щодо протидії домашньому насильству».
Попередні заходи:
1. Визначення уповноваженої особи, з працівників закладу освіти для здійснення невідкладних заходів реагування у випадках виявлення фактів насильства та/або отримання заяв/повідомлень від постраждалої особи/інших осіб.
2. Інформаційно-просвітницькі, виховні заходи із учасниками освітнього процесу з питань запобігання та протидії насильству.
3. Інформація на стендах, сайтах закладів освіти про уповноважену особу закладу, контактні телефони організацій та установ, служб підтримки постраждалих осіб, до яких слід звернутися у випадку домашнього насильства (поліція – 102, Національна дитяча «гаряча лінія» - 0-800-500-333, Національна «гаряча лінія» з протидії домашньому насильству -116-123, 0-800-500-225 та 116-111)
У разі виявлення фактів насильства
Крок 1. Організація соціально-психологічного супроводу постраждалого, надання медичної допомоги (у разі потреби). Дотримання принципу конфіденційності.
Крок 2. Протягом доби за допомогою телефонного зв’язку, електронної пошти інформувати уповноважений підрозділ органу Національної поліції, службу у справах дітей, територіальний відділ освіти.
Крок 3. Фіксування необхідної інформації в журналі реєстрації фактів виявлення (звернення) про вчинення домашнього насильства та насильства за ознакою статі (закладу освіти) за формою згідно з додатком 3 Порядку взаємодії суб’єктів, що здійснюють заходи у сфері запобігання та протидії домашньому насильству і насильству за ознакою статті затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 22.08.2018 №658.
Крок 4. Організація корекційної роботи психологічної служби, соціально-педагогічний супровід з жертвою та її кривдником.
Есе - мета-аналіз, в якому досліджувалася ефективність 418 експериментів з подолання упереджень однієї групи людей щодо інших (Paluck, E. L., Porat, R., Clark, C. S., & Green, D. P. (2021). Prejudice reduction: Progress and challenges. Annual Review of Psychology, 72(1), 533-560).
🌿 Короткий підсумок:
По-перше, мало які експерименти проводилися "в полі". По-друге, не всі вимірювали ефект через тривалий час.
У всіх експериментах ефективність падала на великій вибірці (від 78 учасників), а також при проведенні через онлайн-інструменти. Але найцікавіше тут інше.
🙀 Найменш ефективними виявилися оці всі "тренінги з різноманітності", оті, що корпоративні. Вони реально до сракуленції. Коефіцієнт їхньої ефективності становить d=0.3. Якщо виміряти ефективність цих тренінгів через деякий час, то показник буде... 0.07.
🙀 Якщо читати лекції чи уроки проти упереджень, то ефективність буде на малій вибірці 0.30, на великій - 0,28.
🙀 Якщо людей почати тренувати, яку саме поведінку вони мають демонструвати (тобто зміна не в бік позбавлення упереджень, а в бік контролю емоційних та поведінкових реакцій), то тут ефективність становитиме від 0.35 до 0.37, залежно від типу упереджень.
🙀 Погані результати були від безпосереднього контакту групи упереджених з тими, щодо кого упередження. Тобто, якщо посадити умовного Карася і його посіпак у одну кімнату з феміністками та ЛГБТ, то це нічого не дасть:) d = 0.22 щодо ЛГБТ+ і в середньому d = 0.28 щодо інших. Що, блін, вчергове підкреслює правоту експерименту "Печера розбійників".
🌿 Вплив з боку однолітків і лідерів групи теж не те що дуже високий: 0.34 - 0.39 залежно від типу упереджень (вимірювали проти біженців і проти ЛГБТ+ спільноти). Прикол у цьому методі в тому, що якщо в інших з часом ефективність впливу падала, то тут — зростала. Тобто це наче зернинка, посіяна дружбаном в голову: ти походила, подумала і до чогось дійшла.
Що ж робити, дорога редакція? - спитаєте ви. І тут ми переходимо до тих способів, які видають кращі результати (хоча дослідниці мають багато сумнівів, але я, немов агент Малдер, хочу вірити...).
🌔 Втручання, які підсилюють почуття власної гідності та цінностей групи, до якої належить людина. Якщо дитина впевнена в собі, знає собі ціну, а школа підкреслює, що "нашими цінностями" є, наприклад, взаємоповага та підтримка, то це буде ефективніше, ніж умовний "урок на тему толерантності". У лабораторії показник ефективності становив 0.50, у полі не тестувався... І мені аж руки чухаються потестувати, тим паче, що стаття написана моїми колегами з лабораторії, до якої я приписана)))
🌔 Прикольним є спосіб, коли розмиваються уявні кордони між групами "ми" - "вони" та "монолітність" групи, до якої упередження. На практиці це виглядає так: гляньмо, що спільного у вас з тамтими людьми! А тепер гляньмо, чим тамті люди відрізняються поміж собою? Якщо уявити, що умовні феміністки — це не сплош та рядом мужененависниці, як малює уява, то виявляється, що не такий страшний чорт як його малюють, еге? Тут коефіцієнт ефективності становив 0.44.
🌔 Класний спосіб — це слідувати наративам художніх творів. Це коли дивитися фільм про представників отих "інакших", до яких є упередження, слухати пісню чи читати книжку. Тут ефективність становила 0.43 на менших і 0.38 на більших вибірках.
🌔 А тепер моє улюблене: тривалий уявний контакт. Що це таке? Це наша з вами література. Це коли за сюжетом змальовується гарна взаємодія та ставлення "такого, як я" і "такого, як він". Наприклад, за сюжетом дитина без інвалідності чудово спілкується з людиною з інвалідністю тощо. Ефективність цієї методики падає з віком. Коефіцієнт ефективності для дошкільнят становить 0.62 (!!), для молодшого шкільного - 0.49, у дорослих - 0.36. Цей спосіб найкраще показав себе для упередження щодо біженців (0.53).
І.... у нас є переможці!
🌿 Якщо ми хочемо побудувати здорове шкільне середовище без булінгу, базованому на упередженнях, то треба виховувати в дітях самоповагу, апелювати до справжніх цінностей спільноти, до якої належить дитина, дивитися тематичні фільми та читати тематичні книжки. Це з такого собі найпростішого :)
Немає коментарів:
Дописати коментар