Пам'ятка про першу психологічну допомогу в стані шоку
❎ Не питай людину "Чи все з нею добре?" (людина не здатна надати тобі адекватну відповідь...при усьому бажанні...і в такому стані, здатна йти...навіть, коли в неї поламані ноги...тому, що не відчуває та не усвідомлює "нічого").
❎ Не радь людині заспокоїтися (це неможливо виконати за бажанням...окрім того можна наштовхнутися на агресію, гнів, злість...і постраждати самому (-ій)).
❎ Не говори людині, що все буде добре, не сперечайся, не вимагай пояснень чи спогадів про пережите (людина не тільки не повірить тобі, але й в неї виникне думка, що ти не розумієш, що відбувається, від слова "зовсім").
❎ Не кричи, не роби різких рухів, не торкайся людини, щоб не викликати додаткового напруження (найгірше, що ти можеш зробити...це панікувати...і зробити ситуацію, ще гіршою).
А що ж робити:
✅ Стій рівно та впевнено.
✅ Говори з людиною повільно, використовуй прості, зрозумілі фрази.
✅ Запропонуй людині повільно вдихати/видихати...разом, це допоможе нормалізувати дихання.
Коли зрозумієш, що людина сповільнилась...
✅ Створи безпечний простір для людини (знайди більш безпечне місце, запропонуй сісти, якщо це можливо та спостерігай за її станом).
✅ Запитай, як звати людину.
✅ Задай декілька уточнюючих питань.
✅ Спробуй "переключити" людину (відволікти...).
✅ Запропонуй води.
✅ Побудь поруч із людиною.
Проста присутність поруч...може бути набагато дієвішою, аніж зайві питання...якщо людина хоче говорити, то просто слухай... дай людині можливість відчути, що вона не одна, і що її реакція є нормальною...на ненормальні обставини.
Немає коментарів:
Дописати коментар