КОРИСНЕ

 Активне слухання: ключ до розуміння один одного

🧩 Ми щоденно комунікуємо з багатьма людьми. Колеги по роботі, друзі, родичі, партнери, просто знайомі.

За теперішніх часів ми особливо прагнемо щирого контакту, бути зрозумілими, почутими і підтриманими. І коли це відбувається, то наче щось тепленьке розливається всередині.  Ми відчуваємо полегшення і задоволення від того, що наші слова, думки, почуття мають значення.

👉 Згадай останній раз, коли ти відчував/а себе саме так.

❓Як це було для тебе?
❓Що відбувалось між тобою і людиною?
❓Як саме реагувала людина на те, чим ти ділився/лась із нею?

⭕️ Скоріш за все, вона була уважною до тебе, давала свій відгук на почуте, а може, навіть ділилася своїми почуттями у відповідь. І ти відчував/а її присутність поруч і налаштованість.

🦻 Активне слухання - це інструмент, який допомагає нам будувати комунікацію саме такої якості. Коли кожен відчуває себе важливим в ній.

🟩 Є декілька рівнів активного слухання:

1️⃣ Відображення на рівні фактів і перевірка розуміння. Це коли ми уважно слухаємо, підтримуємо зоровий контакт з людиною, уважні до будь-яких проявів людини. Ми можемо кивати, давати будь-який словесний відгук.

Перевіряти, чи ми вірно зрозуміли людину: «Чи вірно я почув/почула, що..» ➡️ повторюємо основні факти/деталі, якими вона поділилась.

2️⃣ Інший рівень - це давати знати, що ми розуміємо людину на рівні почуттів:

🔹 «Так, це мабуть дуже складно»,
🔹 «Це сумно/радісно те, про що ти кажеш»,
🔹 «Я так радію разом із тобою»,
🔹 «Тобі, мабуть, було дуже страшно в той момент»,
🔹 «Те, про що ти говориш, дуже надихаюче».

3️⃣ І один із найглибших рівнів - дати іншому відгук на рівні суті. Вловити, про що найголовніше говорила людина, задля чого вона це говорила?

🔸 «Ти зараз розповіла мені історію і це наче про якесь безсилля і силу одночасно»;
🔸 «З того, чим ти поділився, я розумію, що в тебе починається нова глава життя?!» і т.і.

➡️ Пропонуємо тобі дослідити цього тижня:

❓На яких рівнях активного слухання ти зазвичай спілкуєшся з рідними/колегами/друзями?
❓На яких рівнях тобі вдається спілкуватись краще, а на яких менше?
❓Як ти можеш залучати до спілкування на тому чи іншому рівні?
❓Що може допомогти тобі інтегрувати активне слухання в своє життя?

Бажаємо цікавого дослідження і тепленького спілкування🔆!

☘️ Психолог на звʼязку